Gespreksoefening met mantelzorger Meneer Ketelman

Doelgroep

MBO: Maatschappelijke Zorg, Sociaal Werk (SMD en SCW) Verzorgende-IG (VVT, GHZ en GGZ) 
HBO: Verpleegkunde, Fysiotherapie, Mondzorg
WO: Huisartsenopleiding, Geneeskunde en Tandheelkunde

Als je merkt dat de zorg voor een familielid iemand boven het hoofd groeit, kan het lastig zijn om hierover te beginnen. Een aantal gesprekstechnieken kunnen dan helpen om emoties te reguleren. In deze e-learning oefenen studenten hiermee in een gesprek met meneer Ketelman, die de zorg voor zijn vrouw nauwelijks meer aankan. 

Wat komt aan de orde?

• De gesprekstechnieken: interne dialoog bespreekbaar maken, reflecteren, expertise van de ouder/ mantelzorger erkennen, handelen als professional en een aanbod doen 
• Toepassen van deze technieken in een interactieve videocasus (meneer Ketelman) en andere praktijksituaties

Na afronding van de e-learning kunnen studenten een 'Bewijs van deelname' downloaden. 

In opdracht van

De ministeries van Volksgezondheid, Welzijn en Sport (VWS) en Onderwijs, Cultuur en Wetenschap (OCW)

duur: 30 min.

Gespreksoefening met moeder mevrouw Gadema

Doelgroep

MBO: Maatschappelijke Zorg, Sociaal Werk (SMD en SCW), Verzorgende-IG (VVT, GHZ en GGZ) 
HBO: PABO, Lerarenopleiding, ALO, Verpleegkunde (JGZ), Fysiotherapie, HSAO
WO: Huisartsopleiding 

Veel professionals vinden het ingewikkeld om zorgen over de verzorging of veiligheid van een kind met een ouder te bespreken. Een aantal gesprekstechnieken kunnen dan helpen om emoties te reguleren. In deze e-learning oefenen studenten hiermee in een gesprek met mevrouw Gadema, die zich erg afhankelijk opstelt naar haar dochter.

Wat komt aan de orde?

• De gesprekstechnieken: interne dialoog bespreekbaar maken, reflecteren, expertise van de ouder/ mantelzorger erkennen, handelen als professional en een aanbod doen 
• Toepassen van deze technieken in een interactieve videocasus (mevrouw Gadema) en andere praktijksituaties

Na afronding van de e-learning kunnen studenten een 'Bewijs van deelname' downloaden.

In opdracht van

De ministeries van Volksgezondheid, Welzijn en Sport (VWS) en Onderwijs, Cultuur en Wetenschap (OCW)

duur: 30 min.

Gespreksoefening met moeder Shanna

Doelgroep

MBO: Pedagogisch Werk/ Onderwijsassistent, VZ-IG (Kraamzorg)
HBO: PABO, Lerarenopleiding/ ALO, Verpleegkunde (consultatiebureau)

Als je opvallend gedrag signaleert bij een kind, kan het ingewikkeld zijn om hier met ouder(s) over te praten. Communiceren volgens de LSD-methode kan dan helpen. In deze e-learning oefenen studenten hiermee in een gesprek met moeder Shanna. Haar zoontje van 4 vertoont probleemgedrag. 

Wat komt aan de orde?

• Oog en oor hebben voor verbale en non-verbale communicatie
• Op het juiste moment een goede samenvatting geven 
• Doorvragen om de situatie te verhelderen
• Toepassen van deze technieken in een interactieve videocasus (moeder Shanna) en andere praktijksituaties

Na afronding van de e-learning kunnen studenten een 'Bewijs van deelname' downloaden. 

In opdracht van

De ministeries van Volksgezondheid, Welzijn en Sport (VWS) en Onderwijs, Cultuur en Wetenschap (OCW)

duur: 1 uur

Gespreksoefening met cliënt Simone

Doelgroep

HBO: verpleegkunde, verloskunde en fysiotherapie
WO: geneeskunde en huisartsenopleiding

Dit is een gesprek met cliënt Simone, die zwanger is. Ze kampt met vermoeidheidsklachten en ervaart thuis veel spanningen. Je maakt je zorgen om haar situatie. De student leert zijn/ haar zorgen te bespreken. Middels oefeningen leert de student de verschillende communicatieniveaus te gebruiken in een gesprek over zorgelijke signalen met een cliënt of de ouder(s). Hij/ zij leert wanneer het schakelen naar welk communicatieniveau effectief is.

Wat komt aan de orde?

• Bij 'moeilijke' gesprekken geven de vier communicatieniveau's (inhoud, procedure, interactie/relatie en emoties) inzicht in waar een gesprek stagneert en handvatten om deze blokkade op te heffen.
• Toepassen van deze technieken in een interactieve videocasus (cliënt Simone) en andere praktijksituaties

Na afronding van de e-learning kunnen studenten een 'Bewijs van deelname' downloaden. 

In opdracht van

De ministeries van Volksgezondheid, Welzijn en Sport (VWS) en Onderwijs, Cultuur en Wetenschap (OCW)

duur: 30 min.

Gespreksoefening met collega Erik

Doelgroep

MBO: Tandartsassistent, doktersassistent
HBO: Verpleegkunde 

Als je zorgen over een patiënt overdraagt aan een verantwoordelijk collega kan het gebeuren dat deze er niet voor open staat. In zo'n situatie kunnen de vier communicatieniveaus helpen. In deze korte e-learning oefenen studenten hiermee in een gesprek met collega/ leidinggevende Erik, die geen actie wil ondernemen. 

Wat komt aan de orde?

• De vier communicatieniveaus (inhoud, procedure, relatie en gevoel)
• Toepassen van deze niveau's in een interactieve videocasus (collega Erik) en andere praktijksituaties

Na afronding van de e-learning kunnen studenten een 'Bewijs van deelname' downloaden. 

In opdracht van

De ministeries van Volksgezondheid, Welzijn en Sport (VWS) en Onderwijs, Cultuur en Wetenschap (OCW)

duur: 30 min.

MBO Verpleegkundige en HBO Verpleegkunde: Leren signaleren

Verpleegkundigen hebben veel contact met kinderen, hun ouders, volwassenen en/of ouderen. Soms horen of zien zij dingen bij patiënten die hen bezorgd maken over hun veiligheid of welzijn. In deze e-learning leren studenten wat ze dan kunnen doen.

Wat komt aan de orde?

• Wat is huiselijk geweld?
• Vormen van huiselijk geweld
• Oorzaken en gevolgen van huiselijk geweld
• Signalen van kindermishandeling en huiselijk geweld
• Taken en verantwoordelijkheden van een verpleegkundige volgens de wet Meldcode, KNMG- en de V&VN-meldcode

Aanvullende informatie

• Na afronding van de e-learning maken studenten een toets, waarna ze een 'Bewijs van deelname' ontvangen.
• Ontwikkeld in opdracht van: De ministeries van Volksgezondheid, Welzijn en Sport (VWS) en Onderwijs, Cultuur en Wetenschap (OCW)
• Ontwikkeld in samenwerking met: Christelijke Hogeschool Ede, Gereformeerde Hogeschool Zwolle, Noorderpoort Assen, ROC Flevoland, ROC Nijmegen

duur: 2,5 uur

Studenten mbo en hbo: Communiceren over seksualiteit en relaties

Studenten kunnen in hun werk met kinderen of volwassenen te maken krijgen met hun seksuele ontwikkeling of seksuele behoeften. Docenten kunnen studenten hierop voorbereiden. Deze e-learning helpt hen hierbij.

Wat komt aan de orde?

• Fasen in seksuele ontwikkeling
• Seksuele risico’s van verschillende doelgroepen
• Seksueel grensoverschrijdend gedrag en handelingsmogelijkheden
• Creëren van een veilige sfeer en omgaan met persoonlijke of ongepaste vragen

Bovenstaande kennis wordt toegepast in interactieve videocasussen. Ook vertellen een professional en een docent over eigen ervaringen.

Aanvullende informatie

• In samenwerking met Rutgers WPF
• In opdracht van de ministeries van Volksgezondheid, Welzijn en Sport (VWS) en Onderwijs, Cultuur en Wetenschap (OCW)
• Na afronding van de e-learning kunnen docenten een 'Bewijs van deelname' downloaden.

duur: 1 uur

Docenten mbo en hbo: Communiceren over seksualiteit

Studenten aan zorg-, pedagogische, en agogische opleidingen gaan later werken met mensen. Ze kunnen dan ook te maken krijgen met de seksuele ontwikkeling of seksuele behoeften van de mensen met wie ze werken. Als docent in het beroepsonderwijs kun je je studenten daarop voorbereiden. De cursus Communiceren over seksualiteit en relaties helpt je daarbij.

Wat komt aan de orde?

• Wat houdt een gezonde seksuele ontwikkeling in?
• Wat zijn seksuele risico’s van verschillende doelgroepen?
• Hoe herken je seksueel grensoverschrijdend gedrag en hoe pak je dat aan?
• Hoe geef je les over seksualiteit?
• Hoe creëer je een veilige sfeer en hoe ga je om met persoonlijke of ongepaste vragen?

Aan de hand van videofragmenten kun je oefenen met de opgedane kennis. Ook kun je luisteren naar de ervaringsverhalen van een aantal professionals en een docent.

Toets: ja

duur: 2 - 2.5 uur

Docenten mbo en hbo: Lesgeven over geweld in afhankelijkheidsrelaties

Studenten kunnen in hun toekomstig beroep mensen tegenkomen die slachtoffer of pleger zijn van huiselijk geweld. Het is daarom belangrijk dat ze al tijdens hun studie leren hoe ze kunnen handelen bij signalen. Deze e-learning geeft docenten handvatten voor het lesgeven over dit thema.

Wat komt aan de orde?

• Eigen voorbereiding op de lessen over huiselijk geweld
• Creëren van een veilige sfeer
• Omgaan met emotionele reacties in de groep
• Toerusten van studenten om huiselijk geweld te signaleren en te bespreken
• Eigen ervaringen met huiselijk geweld: van studenten, maar de docent zelf 
• Docenten vertellen over hun ervaringen met het lesgeven over huiselijk geweld

N.B. deze e-learning gaat  niet in op de begrippen kindermishandeling en huiselijk geweld of over wat de wet Meldcode inhoudt. Voorkennis hierover is een vereiste, zie hiervoor de e-learning Werken met een meldcode.

Na afronding van de e-learning kunnen docenten een 'Bewijs van deelname' downloaden.

In opdracht van

De ministeries van Volksgezondheid, Welzijn en Sport (VWS) en Onderwijs, Cultuur en Wetenschap (OCW)

duur: 1 - 1.5 uur

Stress-sensitief communiceren

Het is niet eenvoudig om een gesprek te voeren in situaties waarbij stress en trauma's een grote rol spelen. In deze cursus legt kinder- en jeugdpsychiater Professor Adriaenssens uit hoe kennis over de werking van de hersenen kan helpen bij gesprekken over huiselijk geweld. Hij behandelt verschillende casussen en maakt gebruik van animaties en videobeelden.

Tijdens de cursus

In deze cursus wordt onder andere antwoord gegeven op de volgende vragen:

• Hoe herken je hoogoplopende emoties?
• Welke hersengebieden zijn actief tijdens een gesprek?
• Welke gesprekstechnieken helpen als emoties een gesprek belemmeren?

Aanvullende informatie

• Interview: Peter Adriaenssens
• E-college: 0,5 uur
• Oefenmodule: 0,5 uur
• Toets: ja

duur: 1 uur

Leerdoelen

• Je leert wat een goede basishouding is voor een gesprek.
• Je leert wat de functie van emoties is en welk effect ze hebben op communicatie.
• Je leert welke gesprekstechnieken je kunt gebruiken. Bijvoorbeeld: reflecteren, de interne dialoog extern maken, eigen deskundigheid benutten, expertise van de ouder/mantelzorger erkennen.

Accreditatie

• ABAN Accreditatie Bureau Algemene Nascholing (ABAN) - KNMG: 0,5 punt
• NVDA Doktersassistenten (CADD van de NVDA): 1 punt
• KCKZ Kenniscentrum Kraamzorg (KCKZ): 1 punt
• VenV Accreditatiebureau Kwaliteitsregister V&V en Register Zorgprofessionals: 1 punt
• KNOV Koninklijke Nederlandse Organisatie van Verloskundigen (KNOV): 1 punt

Langetermijngevolgen van kindermishandeling

De cursus Langetermijngevolgen van kindermishandeling gaat over de impact die het opgroeien onder langdurig stressvolle omstandigheden kan hebben en hoe dit allerlei klachten op volwassen leeftijd kan veroorzaken. Je leert in de cursus wat de gevolgen kunnen zijn voor onder andere het leren, gedrag, gezondheid (fysiek en mentaal) en ouderschap. En hoe het komt dat ingrijpende jeugdervaringen zo langdurig en op zoveel gebieden schadelijke gevolgen kunnen hebben. Experts vertellen daarover en je hoort voorbeelden uit de praktijk. Je reflecteert op hoe je in jouw werk van betekenis kan zijn voor mensen met ingrijpend jeugdervaringen en hoe jij bescherming kan bieden tegen deze negatieve gevolgen.

Aanvullende informatie

• Module:1 uur
• Toets: nee

duur: 1 uur

Leerdoelen

Na deze cursus:

• Begrijp je hoe deze gevolgen kunnen ontstaan en hoe het kan dat deze langdurig kunnen zijn.
• Weet je op welke gebieden de gevolgen van ingrijpende jeugdervaringen in de volwassenheid kunnen optreden.
• Ben je je ervan bewust welke mogelijke link er tussen iemands klachten en ingrijpende jeugdervaringen zijn.

Docenten mbo verpleegkundige en hbo verpleegkunde: Docentenmateriaal Leren signaleren

De opleidingsspecifieke docentenhandleiding bevat lessuggesties, werkvormen, gespreksoefeningen en tips. Ook worden de verschillende leerproducten van het leerpakket toegelicht. Er is een voorbeeldleerlijn opgenomen met daarin de verschillende e-learningcursussen en klassikale activiteiten. Deze leerlijn kan als hulpmiddel gebruikt worden bij het vormgeven van het curriculum. 

duur: nvt

Zorgprofessionals: Huwelijksdwang

In Nederland worden er elk jaar enkele honderden mensen, meestal jongeren, gedwongen om te trouwen. Meestal zijn het ouders of andere familieleden die hen hiertoe dwingen. Studenten leren in deze e-learning hoe ze als zorgprofessional iets kunnen betekenen voor deze jongeren.

Wat komt aan de orde?

• Definitie van huwelijksdwang en de rol van eer 
• Signalen van huwelijksdwang
• Inzicht in eigen normen, waarden en belemmeringen
• Handelingsmogelijkheden van zorgprofessionals
• (Ervarings) deskundigen die advies geven over deze complexe problematiek

Na afronding van de e-learning maken studenten een toets, waarna ze een 'Bewijs van deelname' ontvangen. 

Opfrismomenten

Deze e-learning wordt opgevolgd door 2 opfrismomenten van 15 minuten, met daarin extra informatie of verdieping. Deze worden automatisch toegestuurd. 

In samenwerking met

Fier Fryslan

duur: 3 uur